プロミスに電話質問を行うときによくあるシチュエーション

消費者金融の業界では、プロミス審査は、実績といい顧客からの評価といい、リーディングカンパニーの呼称にふさわしいと言えましょう。
顧客を大事にする姿勢は、電話対応にもあらわれています。
お金を借りたいと思って融資を申し込むとき、同社では、プロミスコールでの受付を行っています。
電話での申し込みですので、パソコンやスカートフォンが苦手という人でも大丈夫です。
また、店舗を訪れることに抵抗を感じている人もいるかもしれませんが、電話なら、そんな心配はありません。
誰とも顔を合わせることなく、手続きができるのです。
自宅の固定か携帯で、フリーコールで申し込みができるというので、これも同社の評判の良さの一つになっています。
申し込んだときは、プロミスコールのスタッフから、申込人の名前や生年月日など、審査で必要となる項目についての質問がありますので、それに答えるだけでいいのです。
なお、受付時間は朝の9時から夜の10時までとなっています。
これは、土・日・祝日も同じです。
申込を済ませた後、プロミスが内容を確認し、審査を通過したら、契約限度額を連絡する手続きとなっています。
一般的には、30分~1時間ほどで連絡が入りますが、ときには、より多くの時間がかかることもあり得ます。
なお、申し込みだけに限らず、いろんな質問や疑問点に対して、プロミスは誠意をもって回答してくれます。
同社は顧客満足を得るために最大限の努力をしていることが、非常に明確に伝わってきます。

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